Perguntas Frequentes
Onde consigo o Informe de Rendimentos de Ações para IR?
Para mais informações, clique aqui.
Minha empresa tinha ações do BB, mas o CNPJ foi baixado. Como proceder?
O representante legal da empresa deve apresentar o distrato social ou assemelhado, que informa quem representará ativos ou passivos da empresa após seu encerramento. De posse desse documento, do documento que comprove a baixa do CNPJ e dos documentos do representante legal, deve-se comparecer a uma agência do BB para se transferir as ações e rendimentos para o beneficiário.
Como proceder em caso de falecimento?
Os herdeiros deverão constituir cadastro no BB, caso ainda não tenham, assim como o representante do espólio.
O acionista falecido deverá ter seus dados básicos atualizados (identidade, CPF e comprovante de residência) junto ao BB e deverá ter seu CPF regular junto a Receita Federal (Instrução Normativa 864 de 25 de julho de 2008 da Receita Federal do Brasil).
Deverão ser apresentados ainda a certidão de óbito e o documento de transferência / venda de ações: Alvará judicial, formal de partilha e/ou escritura pública de partilha.
Como atualizar meu cadastro?
Quando as ações estão na Instituição Depositária BB, é necessário que, sempre que haja alteração de endereço, seja fornecido um comprovante de residência atualizado. Isso é fundamental para recebimento das correspondências obrigatórias (extrato de movimentação, informes de imposto de renda, etc…). Apresente, também, identidade, CPF e comprovante de renda recente.
Comprei ações do BB e nunca as movimentei. Em consulta ao extrato verifiquei uma quantidade diferente da aquisição. Qual o motivo?
As ações sofrem eventos societários tais como: grupamentos, desdobramentos, bonificação, entre outros. Esses eventos modificam a quantidade sem, contudo, alterar o capital do acionista. Caso haja dúvidas o acionista pode solicitar uma evolução acionária em qualquer agência do BB.
Como consultar meu saldo de ações, dividendos a receber / recebidos ou extrato para imposto de renda?
Existem duas situações distintas:
Se o acionista estiver com suas ações junto a instituição depositária BB e for correntista BB: Acessar a conta corrente pela internet – clicar em Conta-corrente – Informe Imposto de Renda – Rendimentos de Ações;
Se o acionista estiver com suas ações junto a instituição depositária BB e NÃO for correntista BB, o saldo de ações, dividendos a receber / recebidos ou extrato para imposto de renda podem ser obtidos em qualquer agência do Banco do Brasil mediante apresentação dos seguintes documentos: Documento de Identidade, CPF, comprovante de residência e renda recentes – conforme Instrução normativa CVM 301 de 16 de abril de 1999.
Como posso saber a cotação das ações do BB?
Para saber a cotação das ações do BB, pode-se consultar no próprio site do BB (www.bb.com.br/ri) – Compra e Venda de Ações, em qualquer site de corretora, ou site da Bovespa (www.b3.com.br)
Tenho cautelas/certificados de ações BB. Como faço para saber quanto elas valem e como convertê-las em ações nominativas escriturais?
Se as ações forem do tipo NOMINATIVAS (preferenciais ou ordinárias) as mesmas já foram convertidas e os certificados não possuem mais valor.
Caso sejam do tipo AO PORTADOR, o proprietário deverá comparecer a uma agência do BB, munido de documentos pessoais (Identidade, CPF, comprovante de residência e renda recentes – conforme Instrução normativa CVM 301 de 16 de abril de 1999) e das cautelas originais para convertê-las para o tipo nominativa. Após o processo de conversão, que dura em média 60 dias, o acionista poderá apurar seu saldo. É devido os últimos 3 anos de rendimentos que ficarão à disposição do acionista para recebê-los.
Como transferir ações da Instituição Depositária BB para uma corretora?
O acionista deverá obter um extrato atualizado de sua posição de ações em qualquer agência do BB e encaminhar-se a sua corretora que tomará os procedimentos necessários à transferência.
Como faço para saber a posição de um parente acionista falecido?
O herdeiro ou representante legal, deverá comparecer a uma Agência do BB munido de seus documentos pessoais (identidade, CPF, comprovante de residência e renda recentes – conforme Instrução normativa CVM 301 de 16 de abril de 1999), além do documento que o qualifica como representante do espólio (alvará judicial, escritura pública de partilha, formal de partilha ou assemelhados) e documentos do acionista falecido (identidade, cpf, comprovante de residência e certidão de óbito).
Lembramos que por questões de sigilo bancário essas informações não podem ser fornecidas por e-mail ou telefone.
Qual a periodicidade do pagamento da remuneração ao acionista?
Como faço para receber dividendos e JCP do BB?
Os acionistas correntistas com ações na Instituição Depositária BB, podem fazer a opção por crédito em conta corrente ou poupança ouro. Para tal, é preciso fazer uma requisição diretamente junto a uma Agência do Banco do Brasil.
Já os acionistas não correntistas poderão receber diretamente no caixa, em qualquer agência, apresentando seus documentos de identificação.
O BB, por questões estratégicas não faz pagamento de rendimentos em outros bancos.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Para informações, dúvidas, reclamações e sugestões sobre produtos e serviços do Banco do Brasil (tais como conta corrente, saldos, extratos, cartões, pagamentos, transferências, resgates, investimentos e outras transações bancárias), entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Fale com a RI
O Fale com a RI é um canal criado para atender acionistas, analistas e investidores do Banco do Brasil. Por meio dele, é possível enviar dúvidas sobre as ações do BB, pagamento de dividendos, informações contábeis, bem como sugestões sobre o relacionamento do BB com seus acionistas (eventos Apimec, modelos de prestação de contas, atendimento, etc.).
Preencha o formulário abaixo para encaminhar uma mensagem para a RI do Banco do Brasil.
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