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Suporte Técnico

O suporte técnico do BB é um serviço colocado à disposição dos clientes 24 horas por dia, todos os dias da semana. Este serviço presta orientações técnicas para o uso adequado dos seguintes canais de atendimento:

1) Autoatendimento BB pela Internet e Autoatendimento BB pelo Celular1:

  • 0800 729 0200.

2) Autoatendimento Setor Público na Internet e Gerenciador Financeiro2:

  • 3003 0500 para capitais e regiões metropolitanas, e;
  • 0800 729 0500 para demais localidades.

3) Autoatendimento BB pela Internet para Clientes no Exterior (ligação a cobrar):

  • 55 11 2845 7820

Clique aqui  para consultar as praças atendidas pelo Suporte Técnico 3003 0500.

1Dúvidas em relação ao manuseio e configuração de aparelhos, devem ser  tratadas com o fabricante do aparelho ou a operadora.

Dúvidas em relação aos serviços das operadoras deverão ser tratadas junto as mesmas.

2Custos de ligações locais e impostos serão cobradas conforme o Estado de origem. No caso de ligação via celular, custos da ligação mais impostos conforme a operadora.

 
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Central de Atendimento BB - 4004 0001 / 0800 729 0001 SAC BB - 0800 729 0722 Ouvidoria - 0800 729 5678 Deficientes auditivos/fala - 0800 729 0088 Segurança
 

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