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Convênio Banco do Brasil e Western Union

Comodidade, segurança e rapidez na remessa e recebimento de transferências internacionais de dinheiro. Estas são apenas algumas das vantagens que o BB oferece por meio da parceria com a Western Union – uma das mais conceituadas empresas mundiais nesse segmento.

São mais de 410 mil agentes da Western Union espalhados pelo mundo e a vasta rede de atendimento do Banco do Brasil à disposição de quem quer receber ou enviar ordens de pagamento em moeda estrangeira. O dinheiro chega em minutos sem burocracia e sem complicação.*

*exceto para ordens enviadas para entrega no destino após 24 horas do envio, condição definida na origem pelo remetente. Serviço oferece tarifa diferenciada.


O convênio oferece dois tipos de serviço:

  • Transferências financeiras internacionais para o Brasil: realizadas entre pessoas físicas e disponíveis para clientes e não clientes do BB. Para receber uma remessa, o cliente deve procurar qualquer agência do Banco do Brasil ou apenas ligar para a Central de Atendimento Banco do Brasil, desde que possua a Autorização Permanente para Crédito em Conta assinada junto à sua agência de relacionamento (para remessas até US$ 3.000,00 não é necessária a assinatura da Autorização Permanente);
  • Transferências financeiras internacionais para o Exterior: exclusivo para clientes do BB, que podem enviar remessas para os mais de 200 países onde existem pontos de atendimento Western Union – responsáveis pelo pagamento dos recursos ao beneficiário no exterior.  Para clientes BB, este serviço também está disponível na internet. Acesse sua conta e depois o menu "Conta-corrente e Consultas" ->  "Transferências" -> "Emissão de ordem de pagamento" -> "Para o exterior" para enviar dinheiro aos seus familiares no exterior, sem sair de casa.
    ATENÇÃO: Este serviço não deve ser utilizado para o pagamento de transações comerciais.
Clique aqui  para conhecer os Termos e Condições do serviço de remessas para o exterior.

DICAS DE SEGURANÇA – NÃO SEJA VÍTIMA DE FRAUDES:

  • Nunca envie dinheiro a um estranho, por mais confiável que este lhe pareça. Em geral, fraudadores são bastante criativos e persuasivos, utilizando a internet, e-mail ou telefone para criar a ilusão de um relacionamento ou vínculo;
  • Não envie dinheiro ao exterior para você mesmo, por orientação de pessoa desconhecida, ainda que para pagamento de compromissos;
  • Não envie dinheiro ao exterior, por orientação de estranhos, para parentes ou amigos que ainda se encontrem no Brasil;
  • Não forneça a estranhos quaisquer dados pessoais ou referentes a transferências efetivadas;
  • Não remeta cópia de sua documentação pessoal ou de comprovantes de envio de remessas a estranhos no exterior, sob pretexto algum;
  • Não use o serviço de transferência de dinheiro para pagar compras feitas em lojas ou leilões on-line;
  • Se você for o beneficiário de uma remessa do exterior, nunca forneça sua conta-corrente para recebimento de valores cuja origem você desconheça.

Seguir as dicas acima ajuda a evitar que pessoas mal-intencionadas se apresentem em seu nome, ou em nome de seus familiares ou amigos, para receber remessas que você enviou ao exterior, ou utilizem sua conta para fazer créditos de valores suspeitos.


Para outras informações e eventuais restrições, ligue:
Central de Atendimento BB: 4004 0001 (capitais) ou 0800 729 0001 (demais localidades)
SAC:                                     0800 729 0722    
Ouvidoria:                            0800 729 5678
Deficientes Auditivos:           0800 729 0088    
ou contate sua agência de relacionamento.

A disponibilidade dos fundos está sujeita a termos e condições do serviço, incluindo horário de funcionamento do Agente local e as diferenças no fuso horário. Consulte Termos e Condições para Restrições. Transferências Western Union Dinheiro em Minutos realizadas através do web site do Banco do Brasil estão sujeitas a verificações de segurança e processamentos técnicos do Banco do Brasil.
 
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Central de Atendimento BB - 4004 0001 / 0800 729 0001 SAC BB - 0800 729 0722 Ouvidoria - 0800 729 5678 Deficientes auditivos/fala - 0800 729 0088 Segurança
 

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