Terminal de Autoatendimento

1º) Efetue o bloqueio do número já cadastrado, através do menu: Outras Opções >  Acessos e Segurança >  Autorização de Celulares > Autorização de Celulares > insira o cartão > selecionar o telefone > Bloquear > não informar a data > Confirma.

2º) Efetue novo cadastramento, através do menu: Outras Opções > Acessos e Segurança > Cadastramento de Celulares > digite o código de segurança e insira o cartão > selecionar a operadora > informar o código DDD e o número do telefone > Confirma > insira o cartão novamente.

Internet

1º) Efetue o bloqueio do número já cadastrado, através do menu:  Minha Segurança > Autorização/bloqueio para transações financeiras > selecionar o telefone > Bloquear > Confirmar.

2º) Efetue novo cadastramento, através do menu:  Minha Segurança > Autorização/bloqueio para transações financeiras > Incluir Celular > selecionar a operadora > informar o código DDD e o número do telefone> Continuar > Confirmar.

Lembrando que o procedimento, pela Internet, só é permitido para computadores liberados.