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Como trocar pontos

Você pode trocar seus pontos adquiridos no Ponto pra Você por milhares de produtos e serviços disponíveis no catálogo Dotz ou transferi-los para os programas TudoAzul (Azul), Smiles (GOL) e Multiplus (TAM).

1. Troca por produtos e serviços

As trocas de pontos por produtos devem ser feitas, exclusivamente, por itens disponíveis no catálogo Dotz, que oferece desde crédito para celular, sanduíches e ingressos de cinema até móveis e eletrodomésticos. Você pode iniciar a troca nos canais do Banco do Brasil ou fazê-la diretamente no sítio da Dotz (dotz.com.br).



a) Troca no Banco do Brasil

No Banco do Brasil, a solicitação de troca de pontos por produtos e serviços do Catálogo Dotz pode ser feita na internet ou nos caixas eletrônicos –menu Outras Opções – ou na Central de Atendimento BB, pelo telefone 4004 0001 ou 0800 729 0001.


Internet

No portal do Banco do Brasil (bb.com.br), após informar agência, conta e senha de oito dígitos, clique em Mais transações e depois em Ponto pra Você. Na troca por produtos e serviços do catálogo Dotz, são utilizados os dotz que você já tem no programa Dotz. Caso esses dotz não sejam suficientes, é informada a necessidade de transferir* pontos do Ponto pra Você para a Dotz, para completar a quantidade de pontos necessária para a troca.

*Na troca de dotz por passagens aéreas, não é necessária transferência prévia de pontos para a Dotz.


Caixas
Eletrônicos

Outras opções > Outras opções > Ponto pra Você/Dotz. No momento da troca, são utilizados os dotz que você já tem no Programa Dotz. Caso não sejam suficientes, sãotransferidos automaticamente pontos do Ponto pra Você para a Dotz, para completar a quantidade necessária para a troca.



b) Troca
na Dotz

A solicitação de troca de dotz por produtos e serviços do Catálogo Dotz pode ser feita diretamente no sítio dotz.com.br/catalogo ou na Central de Atendimento Dotz, pelos telefones 4007-1339 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 601 1339 (para demais localidades).


2. Troca por passagens aéreas

a) Troca por passagens aéreas do Viaja Dotz

No Viaja Dotz, você encontra passagens nacionais e internacionais de diversas companhias aéreas parceiras da Dotz. Você pode escolher o destino, a companhia e trocar seus pontos por viagens incríveis, da maneira mais conveniente.


No Ponto pra Você, 1 ponto = 1 dotz.

Quando você inicia a troca no autoatendimento do Banco do Brasil para fazer a troca, não precisa se cadastrar , fazer login no sítio da Dotz, nem transferir previamente os pontos. Basta que você acesse sua conta no autoatendimento BB pela internet > Mais transações > Ponto pra Você e clique na opção de troca de passagens aéreas do Viaja Dotz.


As companhias aéreas Azul, GOL, TAM, Avianca, Qatar Airways, Aerolineas, LAN, CopaAirlines, United, Usair, City Bird e Taca são apenas algumas das empresas parceiras da Dotz.


b) Transferência para programas de milhagem

Como o programa do Banco do Brasil é o mais completo, você ainda tem a opção de adquirir passagens aéreas mediante transferência de seus pontos do Ponto pra Você para os programas TudoAzul, Smiles e Multiplus, das empresas Azul, GOL e TAM, respectivamente.

No Ponto pra Você, 1 ponto = 1 milha.
O limite mínimo de transferência de pontos para os programas TudoAzul e Multiplus é 10 mil pontos e para o Smiles, 5 mil pontos, tanto para a primeira transação quanto para as demais, sempre em multiplus de um mil (10 mil, 11 mil, 12 mil, 21 mil etc). A solicitação de transferência pode ser feita pela internet ou na Central de Atendimento BB, pelo telefone 4004 0001 ou 0800 729 0001.

O prazo e as demais regras do programa podem ser consultados no Regulamento do Programa de Relacionamento Ponto pra Você.

Condições para você trocar seus pontos

Para participar do Ponto pra Você e trocar pontos por itens do catálogo Dotz ou transferir pontos para os programas de milhagem, é necessário:

1. ter cartão Ourocard participante do Ponto pra Você com função crédito ativa e em uso na função crédito;
2. estar adimplente com o Banco do Brasil e suas subsidiárias;
3. não ter restrição cadastral impeditiva em outra instituição financeira;
3. ter pontos em quantidade suficiente para a troca desejada;
4. ter cadastro regular e senha cadastrada no programa parceiro Dotz, TudoAzul, Smiles, Multiplus ou Dotz.


 
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Central de Atendimento BB - 4004 0001 / 0800 729 0001 SAC BB - 0800 729 0722 Ouvidoria - 0800 729 5678 Deficientes auditivos/fala - 0800 729 0088 Segurança
 

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