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Como trocar pontos

Você pode trocar os pontos adquiridos no Ponto pra Você por milhares de produtos e serviços disponíveis no catálogo Dotz, ou transferi-los para os programas Smiles (GOL) e Multiplus (TAM).

1. Troca por produtos e serviços

As trocas de pontos por produtos devem ser feitas, exclusivamente, por itens disponíveis no catálogo Dotz, que oferece desde crédito para celular, sanduíches e ingressos de cinema a móveis e eletrodomésticos. Você pode iniciar a troca via canais BB ou fazê-la diretamente no site Dotz.

a) Troca no Banco do Brasil

No Banco do Brasil, a solicitação pode ser feita na internet ou nos caixas eletrônicos – no menu "Outras Opções" ou via Central de Atendimento BB – 4004 0001 ou 0800 729 0001.

Internet

No bb.com.br, após informar agência, conta e senha de oito dígitos, clique em “Mais transações” e depois em "Ponto pra Você". Na troca por produtos e serviços do catálogo Dotz, serão utilizados os dotz que você já tem no programa Dotz e, caso não sejam suficientes, você será informado sobre a necessidade de efetuar a transferências* de pontos do Ponto pra Você para a Dotz, de forma a completar a quantidade necessária de pontos para efetivar a troca.

*Na troca por passagens aéreas, não há necessidade de transferência prévia de pontos para a Dotz.

Caixas
Eletrônicos

Outras opções > Outras opções > Ponto pra Você/Dotz. No momento da troca serão utilizados os dotz que você já tem no Programa Dotz. Caso não sejam suficientes, o sistema providenciará automaticamente a transferência parcial de pontos do Ponto pra Você para a Dotz, completando a quantidade necessária para efetivar a troca.


b) Troca
na Dotz

A solicitação de troca pode ser feita diretamente no site dotz.com.br/catalogo ou na Central de  Atendimento Dotz pelos telefones 4007-1339 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 601 1339 (para demais localidades).


2. Troca por passagens aéreas

a) Troca por passagens aéreas do Viaja Dotz

No Viaja Dotz, você encontra passagens nacionais e internacionais de diversas companhias aéreas parceiras da Dotz. Você pode escolher o destino, a companhia e trocar seus pontos por viagens incríveis da maneira mais conveniente.


No Ponto pra Você,  1 ponto = a 1 dotz.

Para fazer a troca, você não precisa fazer cadastramento ou login no site da Dotz e nem realizar transferência prévia de pontos, q
uando você inicia a troca pelo autoatendimento BB.

Para isso, basta que você acesse sua conta no autoatendimento BB na internet > Mais transações > Ponto pra Você, e clique na opção de troca de passagens aéreas do Viaja Dotz.

As companhias Azul, GOL, TAM, Avianca, Qatar Airways, Aerolineas, LAN, Copa, United, Usair, City Bird e Taca são apenas algumas empresas parceiras da Dotz.


b) Transferência para programas de milhagem

Como o programa do BB é o mais completo, você ainda tem a opção de adquirir passagens aéreas, mediante a transferência de seus pontos do Ponto pra Você para os programas Smiles e Multiplus, das empresas GOL e TAM, respectivamente.


No Ponto pra Você, 1 ponto = 1 milha.

O limite mínimo para transferência de pontos para Smiles e Multiplus é de 10.000 pontos, tanto para a primeira transação quanto para as demais e sempre em multiplus de 1.000 (10.000, 11.000, 12.000, 21.000 etc). A solicitação de transferência pode ser feita na internet ou na Central de Atendimento BB – 4004 0001 ou 0800 729 0001.

O prazo bem como as demais regras devem ser consultados no regulamento do Ponto pra Você
.

Condições para trocar seus pontos

Para participar do Ponto pra Você e realizar trocas de pontos por itens do catálogo Dotz ou para fazer transferências para os programas de milhagem, é necessário:


1. possuir cartão participante do Ponto pra Você  com função crédito ativa (isso significa que o cartão deve, obrigatoriamente, estar efetivamente em uso na função crédito);

2. estar adimplente com o BB e suas subsidiárias;
3. não possuir restrições impeditivas em outras instituições financeiras;

3. possuir pontos em quantidade suficiente para a troca desejada;

4. ter cadastro regular, no caso de transferências Smiles e Multiplus
5. ter a senha Dotz, no caso de trocas na Dotz.

Conheça o Regulamento do Ponto pra Você

 
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Central de Atendimento BB - 4004 0001 / 0800 729 0001 SAC BB - 0800 729 0722 Ouvidoria - 0800 729 5678 Deficientes auditivos/fala - 0800 729 0088 Segurança
 

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