A inclusão da pessoa com deficiência no BB integra um conjunto de ações já que vem consolidar a política propositiva da Empresa na promoção da igualdade de direitos e de cidadania.

Para o segmento Clientes, o Banco do Brasil tem dispensado atendimento prioritário às pessoas com deficiência, aos idosos com idade igual ou superior a 60 anos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas por crianças de colo por meio de serviços individualizados que assegurem tratamento diferenciado e atendimento imediato, além disso, o BB é o único banco a ofertar uma linha de crédito direcionada a pessoas com deficiência. O BB Crédito Acessibilidade oferece juros a partir de 0,41% a.m. e prazo de até 60 meses para pagar.

Atualmente 4.696 agências do Banco do Brasil (93,9%) estão com estruturas adaptadas à acessibilidade e aproximadamente 97% dos terminais de autoatendimento de saque do BB são acessíveis.


Semana da Acessibilidade

 Em 2011, O Centro Cultural Banco do Brasil realizou a Semana da Acessibilidade. A proposta seria estreitar o diálogo sobre assuntos relacionados à acessibilidade e promover ações que contemplem a diversidade do público. A partir da pergunta - Acessível a quem? - a equipe de educadores selecionou uma série de ações práticas: Laboratórios de Ações Criativas, Contações de Histórias, Pequenas Mãos (voltado para crianças de 3 a 6 anos), Musicando e Visitas Mediadas. A proposta é aproximar as pessoas, com suas características e diferenças, com essas ações.