Question 1

1. Não compartilhe sua senha com ninguém

Accepted Answer

O Banco do Brasil nunca vai solicitar sua senha ou qualquer outro tipo de dado confidencial. Isso é só seu e de mais ninguém. Se alguém te ligar pedindo senhas, desligue o telefone.

Question 2

2. Escolha senhas de difícil dedução

Accepted Answer

Escolha senhas difíceis de adivinhar. Não use datas de aniversário ou números de telefone como senhas. Ah, e não use a mesma senha do banco em outros tipos de serviço.

Question 3

3. Utilize sempre o domínio oficial do BB, bb.com.br

Accepted Answer

Pra acessar a sua conta, ver ofertas de produtos e serviços, entre sempre no nosso site oficial. Utilize sempre o domínio oficial do BB: bb.com.br.

Question 4

4. Desconfie de links recebidos por e-mal, SMS e redes sociais

Accepted Answer

Entre apenas em sites oficiais e procure por sinais de segurança, como o cadeado no campo de endereço, o \"https://\" e os Certificados de Segurança, no caso de lojas.

Question 5

5. Evite usar redes wi-fi públicas ou serviços de VPN gratuitos

Accepted Answer

Seu celular pode ficar exposto ao ataque de hackers que podem ter acesso às suas informações. Na dúvida, prefira utilizar seus dados móveis.

Question 6

6. Mantenha o antivírus istalado e atualizado

Accepted Answer

Um antivírus atualizado no computador, cuida dos seus arquivos, evita brechas de segurança, protege suas transações online e dá um upgrade na sua defesa virtual.

Question 7

7. Baixe aplicativos apenas de lojas oficiais

Accepted Answer

Se o seu celular for IOS, o lugar é a App Store. Se ele for Android, o lugar é a Play Store. Não faça download de aplicativos em outros lugares.

Question 8

8. Seu cartão não deve ser entregue a ninguém

Accepted Answer

O Banco não envia ninguém até a sua casa para buscar o seu cartão por nenhum motivo. Se achar que seu cartão foi clonado, entre em contato com a gente pelos nossos canais oficiais.

Question 9

9. Antes emprestar dinheiro solicitado por mensagem, ligue e confirme com o solicitante

Accepted Answer

Muitas vezes, bandidos podem clonar ou se passar pelo WhatsApp de algum parente ou amigo próximo, por isso, confirme presencialmente ou por chamada de vídeo, antes de transferir qualquer dinheiro.

Question 10

10. Confira sempre o destinatário antes de fazer uma transferência ou pagamento

Accepted Answer

Confira sempre o destinatário antes de fazer transferência, PIX ou pagamento. Verifique se o boleto não possui erros ortográficos ou manchas e borrões na impressão. No caso de transferências ou PIX, confira os dados antes de prosseguir.