Dúvidas? Estamos aqui pra te ajudar.

Q: Dívidas cedidas

Para dívidas cedidas à Ativos S.A, acesse ativossa.com.br .

Question 1

Renegociação de Financiamento Imobiliário

Accepted Answer

É possível renegociar pelo App BB. Acesse o menu principal > Solução de Dívidas > Renegociar Financiamento Imobiliário. Se estiver usando o celular clique neste link.

Question 2

Dívidas cedidas

Accepted Answer

Para dívidas cedidas à Ativos S.A, acesse ativossa.com.br.

Question 3

Restrição no nome

Accepted Answer

Renegocie suas dívidas atrasadas com o BB nos canais disponíveis. Você pode realizar o pagamento à vista ou parcelar o saldo total vencido. Após o pagamento à vista ou, no caso de parcelamento, da primeira parcela do acordo, a restrição vinculada ao seu CPF será retirada das listas dos órgãos de proteção de crédito no prazo de cinco dias úteis.

Question 4

Parcelas em atraso no consórcio

Accepted Answer

O pagamento da parcela em atraso poderá ser efetuado via APP BB. Acesse o menu principal > Consórcios > Gerenciar consórcios > Pagar parcela em atraso. A impressão de 2ª via do boleto encontra-se disponível no site meuconsorciobb.com.br.

Question 5

Soluções de Dívidas - Empresas

Accepted Answer

No App e no Gerenciador Financeiro você pode consultar e renegociar as dívidas atrasadas da sua empresa. É simples e rápido.

- No App BB vá em Menu > Solução de Dívidas > Novo Acordo.

- No Gerenciador Financeiro acesse Menu > Solução de Dívidas > Sua Empresa > Consultar > Atrasadas. Renegocie aqui.

Question 6

Impressão de boletos de acordo

Accepted Answer

Se você não possui a linha digitável, obtenha 2ª via ou atualize seu boleto pelos seguintes canais:
- Site BB, acesse sua conta e encontre no Menu > Solução de dívidas > Dívidas atrasadas > Emissão da 2ª via de dívida já parcelada;

- WhatsApp, pelo (61) 4004 0001, enviando mensagem 2 via do boleto de acordo. Veja em bb.com.br/site/pra-voce/whatsapp-bb como é fácil usar;

- Central de Atendimento BB - ligue 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas),
0800 729 0001 (demais localidades) e 0800 729 0088 (deficientes auditivos/fala);

- Nas agências do BB.

Se você possui linha digitável do boleto ou Nosso Número, clique neste link.

Ao indicar o Nosso Número, preencha o seu CPF/CNPJ e o CPF/CNPJ do Beneficiário:: 00.000.000/4799-69.

Question 7

Renegociação de dívidas atrasadas, inclusive de cartão de crédito

Accepted Answer

Você pode renegociar utilizando os canais digitais App, Site BB, WhatsApp (61) 4004-0001.

A renegociação poderá ser realizada também na Central de Atendimento BB, pelo telefone 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 729 0001 (demais localidades),
0800 729 0088 (deficientes auditivos/fala) e nas agências BB.

Caso sua operação em atraso não esteja disponível para renegociação no Solução de Dívidas é necessário entrar em contato com a agência para verificar as alternativas de negociação disponíveis.