Dúvidas?

Question 1

O que é o BB Pay?

Accepted Answer

O BB Pay é uma solução que permite o recebimento de valores por intermédio de diversos meios de pagamento por meio da criação e compartilhamento de links de cobrança. O BB Pay também possui outras vantagens e aplicações para empresas. Você pode saber mais clicando aqui.

Question 2

Para que serve o BB Pay?

Accepted Answer

O BB Pay é uma solução que integra diferentes formas de pagamento facilitando as transações de cobrança e te ajuda a manter o controle sobre os valores recebidos, sem a necessidade de consultar informações de transações espalhadas no extrato da conta recebedora dos pagamentos.

Question 3

Quem pode criar links de pagamento no BB Pay?

Accepted Answer

Para criar links de pagamentos no BB Pay é necessário ser cliente e ter uma conta corrente no Banco do Brasil.

Quer saber mais sobre como o BB Pay pode ser uma ferramenta de checkout cheia de benefícios para a sua empresa e o seu negócio? Clique aqui.

Question 4

O pagador precisa ser cliente do Banco do Brasil?

Accepted Answer

Qualquer pessoa pode realizar pagamentos através do link, mesmo quem não é cliente do Banco do Brasil.

Question 5

Quanto paga pra usar o BB Pay?

Accepted Answer

Nada. A solução BB Pay disponível no App BB para pessoas físicas é gratuita. Você cria e compartilha links de pagamento sem pagar nada por isso.

Question 6

Quando posso utilizar o link de pagamento do BB Pay?

Accepted Answer

Você pode gerar um link de pagamento sempre que precisar receber algum valor após a venda de algum produto ou serviço. O envio do link pode ser usado para cobrar clientes inadimplentes, cobrar vendas feitas de forma telefônica ou ser publicado em redes sociais, por exemplo. Você também pode criar cobranças para dividir as despesas de uma viagem com amigos e arrecadar fundos pra uma vaquinha, bolão, doação, presente e etc.

Question 7

Como fazer uma vaquinha ou dividir despesas?

Accepted Answer

Basta criar um link de cobrança com um valor determinando, caso já tenha estabelecido um valor para contribuição, ou criar uma cobrança com o valor em aberto, para que cada contribuinte determine o valor que deseja pagar. Acesse o App BB>Pagamentos>BB Pay>Criar cobrança e configure o pagamento. Após finalizar a criação da cobrança é só compartilhar o link com todas as pessoas que desejar. Você pode receber diversos pagamentos através do mesmo link e acompanhar os valores recebidos e quem enviou através da seção “Minhas cobranças” na central BB Pay.

Question 8

Posso usar o BB Pay pra receber pagamentos de clientes?

Accepted Answer

Com certeza! Se vendeu um produto ou serviço e precisa receber o valor é só acessar o App BB>Pagamentos>BB Pay>Criar cobrança e compartilhar o link gerado com quem precisa pagar. Você também pode aumentar o controle de pagamentos incluindo contatos na seção “Meus contatos” e criar cobranças específicas para um cliente. Pode também incluir um vencimento, data limite para pagamento e personalizar valores de juros e descontos.

Question 9

Só posso receber pagamentos via Pix?

Accepted Answer

Os meios de pagamentos disponíveis nas cobranças feitas pelo BB Pay para pessoa física é o Pix e boletos para público PF com perfil empreendedor segmentado pelo BB.

Question 10

Para onde o pagador é redirecionado ao clicar no link?

Accepted Answer

Se o pagador for um cliente do Banco do Brasil e estiver usando um celular que possua o aplicativo BB instalado, ele será direcionado para realizar o login e finalizar o pagamento. Se o pagador não for cliente do Banco do Brasil, ou estiver usando um celular sem o aplicativo BB, ou em um dispositivo desktop, ou em um celular que tenha configuração para sempre abrir o link no navegador, ele será redirecionado para uma página pública do Banco do Brasil, onde verá as informações para pagamento e o QR Code do Pix para copiar e realizar o pagamento na instituição financeira de sua preferência.

Question 11

Onde serão creditados os valores recebidos pelo BB Pay?

Accepted Answer

Os valores serão recebidos na conta vinculada a chave Pix escolhida no momento do cadastro no BB Pay, de forma imediata.

Question 12

Como saber se uma cobrança foi paga?

Accepted Answer

Para saber se um pagamento foi efetivado através de um link de cobrança que você compartilhou, basta acessar o App BB>Menu>Pagamentos>BB Pay>Minhas cobranças. Por lá você pode acompanhar todas as cobranças criadas bem como quantos pagamentos foram efetuados e quem realizou. Se a cobrança foi feita para um contato cadastrado você também pode acessar a área “Meus contatos” e acompanhar as cobranças e pagamentos referentes a esse contato em específico.

Question 13

Qual a diferença entre o BB Pay e o Pagar ou Receber?

Accepted Answer

O Pagar ou Receber é uma solução disponível no App BB que atualmente compreende apenas transferências via Banco do Brasil. Para quem vai gerar um link de cobrança, o BB Pay é uma versão mais atual e mais completa do Pagar ou Receber. O BB Pay agrega mais opções de pagamento, permite um gerenciamento dos recebimentos e já está integrado ao Pix. Além disso, está disponível também para empresas e em outros canais além do App BB, como por exemplo em APIs (interfaces que conectam sistemas de empresas diferentes) e em fase de testes no BB Digital PJ. Para empresas, o BB Pay também permite a construção da jornada de pagamento em seu ambiente de venda, podendo fazer uso inclusive do Pix Open Finance. Clique aqui para saber mais.