Para você entender melhor o SCR, acompanhe as dicas abaixo:

Question 1

Para que serve o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR)

Accepted Answer

O SCR serve, principalmente, para você avaliar seu endividamento e se deve ou não contratar mais uma operação de crédito; para conferir se existe dívida que você não contratou; e conhecer melhor suas dívidas, em que instituições você possui operações e para tentar renegociar ou transferir para outro banco.

Question 2

Relatório unificado do SCR

Accepted Answer

O relatório SCR apresenta as informações que importam para você de um jeito simples e de fácil compreensão. Nele constam:
• Dívidas: em dia e/ou vencidas, de valor superior a R$200,00;
• Outros compromissos financeiros: Crédito a liberar; Coobrigações e Limites de crédito.
A imagem abaixo mostra como é o relatório SCR:

Question 3

Como ler o relatório SCR

Accepted Answer

No seu relatório SCR, há vários campos que precisam ser observados com atenção, mas é preciso redobrá-la quando se olha para o campo do endividamento.

Na primeira linha do cabeçalho, junto à informação “Mês de referência”, estão os valores somados de todas as IFs, em todas as colunas de situação, não representando, obrigatoriamente, que aquele valor foi informado pela primeira instituição que aparece na linha logo abaixo. Para saber qual IF informou e a que operação se refere, basta fazer um cruzamento entre coluna e linha, como abaixo:

Abaixo, detalhamos o que é cada campo, para você não ficar mais confuso quando olhar para seu relatório:

O detalhamento das operações (quadro verde acima) aparece apenas nos últimos 24 meses. Para períodos anteriores, constam apenas a instituição, o valor e a situação, como abaixo:

OBSERVAÇÃO: Os bancos conseguem visualizar apenas os últimos 24 meses de informação no SCR e é com base nestes meses que é feita a avaliação de risco do cliente. No BB, a análise de crédito tem por base os últimos 6 meses do SCR e é um dos componentes da sua análise. Outros aspectos também são considerados

Question 4

Prazo de atualização do relatório

Accepted Answer

Os bancos enviam as informações para o Bacen uma única vez por mês e essa informação representa o estado da operação no último dia do mês de referência. Por conta disso, o SCR não é atualizado imediatamente após o pagamento da dívida. Diferente do que acontece com o Serasa e o SCPC, que realizam a baixa até 5 dias após o pagamento, no SCR você verifica a atualização da dívida no relatório no final do mês seguinte ao pagamento.

Caso o relatório do mês do pagamento já esteja disponível, mas os dados não tenham sido atualizados, pode ser que seu banco ainda não tenha enviado as informações do SCR para o Banco Central. Essa é uma situação de exceção, pois em geral as informações são encaminhadas no prazo correto. No entanto, se isso ocorrer, procure seu banco.

Question 5

Paguei a dívida, mas ela ainda aparece no histórico do relatório

Accepted Answer

O sistema não limpa o histórico e a dívida continua aparecendo nos meses em que ela existia.

Importante ressaltar que, por ser um sistema que recebe informações mês a mês, o histórico permanece inalterado e a dívida continua aparecendo nas datas em que ficou atrasada. Um pagamento realizado não altera posições passadas, somente posições futuras.

Por exemplo: se houver uma pendência no mês de setembro que foi paga no mês de outubro, aquela pendência permanecerá registrada no relatório de setembro, pois era a situação naquele mês, mas não aparecerá mais no relatório de outubro, pois foi regularizada. O relatório do mês de outubro estará disponível para consulta no final do mês de novembro.

Question 6

Diferença entre dívida vencida e dívida em prejuízo

Accepted Answer

São consideradas dívidas vencidas aquelas que estão vencidas entre 15 e 180 dias e em prejuízo as vencidas acima de 180 dias.

Lembramos que, como o SCR representa o estado da operação no último dia do mês de referência, caso uma dívida conste como vencida ou em prejuízo naquele mês, não obrigatoriamente ela permanece naquele estado no dia da consulta. Por exemplo, se uma dívida de empréstimo aparece como vencida no mês 10/2024, a qual você efetuou o pagamento no começo de novembro, mas fez a pesquisa no dia 13/12/2024, esse empréstimo já não se encontra vencido, mas o SCR o mostra assim porque era essa a situação da operação no dia 31/10/2024 e os dados do mês de novembro ainda não foram apresentados pelo Bacen.

Question 7

Correção de informações do relatório

Accepted Answer

Caso você não concorde ou não reconheça alguma dívida no seu SCR, procure o BB que analisaremos seu pedido. Caso seja necessário o ajuste, o BB realiza e envia para o Bacen. Os novos dados constarão do relatório em até 7 dias corridos.

Caso tenha entrado com ação judicial com solicitação de exclusão, a dívida aparece no seu relatório durante o exame do juiz. Apenas se houver decisão judicial que determine a exclusão desses registros SCR é que as informações não serão exibidas no relatório.

Question 8

Período de consulta de dívidas em atraso

Accepted Answer

As dívidas não pagas ficam disponíveis no relatório por um período de 5 anos.

Quando uma dívida completa 5 anos em atraso, o banco marca aquela operação no sistema com um símbolo especial. A partir daí, a dívida deixa de aparecer no relatório. Entretanto, essa anotação obedece a Resoluções do Bacen, baseadas em regras contábeis, no sentido de que o Registrato utiliza a data de transferência para prejuízo para inibir a informação no relatório, enquanto os órgãos de proteção ao crédito utilizam a data do primeiro vencimento em aberto e, por este motivo, uma dívida pode ainda constar no SCR mesmo já tendo sido baixada no Serasa e no SCPC.

Porém, ainda que não apareça no cadastro, o valor em aberto pode ser exigido pelo BB.

Question 9

Registro de pagamento dívidas negociadas - Impacto no relatório

Accepted Answer

Para acordos realizados de forma parcelada, a informação de regularidade da operação será enviada após a confirmação de pagamento da 1ª parcela nos sistemas internos e a exclusão da operação, após a confirmação do pagamento da última parcela.

Para os acordos de parcela única, a exclusão da operação será enviada ao Bacen após a confirmação do pagamento da parcela/boleto.

Essa confirmação pode levar alguns dias, a depender do tipo de acordo realizado.