Dúvidas mais frequentes

Question 1

O que é débito automático?

Accepted Answer

Débito Automático é o serviço que permite o recebimento de contas e faturas recorrentes, por meio de débito autorizado em conta corrente, poupança e cartão de crédito de clientes do Banco do Brasil.

Question 2

Para que serve a API Autorização de Débito Automático?

Accepted Answer

É uma solução que permite ao conveniado (cliente debitado) autorizar o débito automático em sua conta BB, a partir do ambiente do convenente.

Question 3

O convenente precisa ter conta no BB?

Accepted Answer

Sim, o convenente precisa ter um convênio formalizado e conta corrente ativa no BB.

Question 4

Quando o convenente pode enviar lançamentos a débito contra a autorização incluída pelo conveniado?

Accepted Answer

A partir do momento que o banco informa, via arquivo, a inclusão da autorização.

Question 5

A API realiza o débito na conta do cliente? É possível cancelar ou consultar o débito pela API?

Accepted Answer

Não, a API realiza somente o cadastramento da opção pelo Débito Automático, mediante autorização do cliente, não efetua o débito em si, consulta ou cancelamento. Estas funcionalidades continuam sendo realizadas por troca de arquivos

Question 6

O serviço da API Autorização de Débito Automático é tarifado?

Accepted Answer

Não, o serviço é gratuito. A cobrança de tarifa ocorrerá sobre os eventos de agendamento a débito, enviados pelo convenente, contra a autorização cadastrada.