Conheça os principais golpes e confira dicas valiosas para que você possa se resguardar diante das ameaças digitais:

Question 1

Proteja-se contra o phishing

Accepted Answer

Phishing (pronunciado como fishing) é uma técnica de engenharia social, que consiste no envio de “iscas”, lançadas por e-mail, redes sociais, SMS, ligação telefônica, falso site, falso pop-up ou outros vetores, com o objetivo de extrair informações importantes, como senhas, dados pessoais e bancários ou para instalar um software malicioso (malware). Comunicação de uma falsa suspeita de compra, pagamento ou transferência, bloqueio de conta, suspensão de serviços, atualização de cadastro, atualizações de segurança, pontos de fidelidade a expirar, oferta de brindes, descontos ou promoções e benefícios e ganhos super vantajosos são exemplos de iscas utilizadas pelos criminosos para chamar a sua atenção.

Nesses ataques, cibercriminosos tentam se passar por empresas confiáveis, amigos ou conhecidos com mensagens que buscam gerar um impacto emocional para que você aja por impulso e realize alguma ação, como clicar em um link, baixar algum arquivo, direcionar para um site falso, ou induzir a realização de transações.

No Japão, criminosos costumam se passar por bancos ou prestadores de serviço expresso de entrega “takuhaibin” ou “takkyubin”, usando mensagens SMS ou e-mail para direcionar as vítimas a links de phishing. O objetivo é roubar informações sigilosas tais como identidade, número da conta bancária e senhas. É importante estar atento, golpes podem também ser aplicados por meio de ligações telefônicas e por visitas em suas residências. Exemplos de como criminosos tentam induzir o consumidor a clicar em um link de phishing:

Pedido de confirmação do objetivo da transação;
Confirmação da transação;
Aviso que sua conta foi fraudada;
Aviso de identificação de acessos (logins) incomuns;
Aviso de ausência por prestadores de serviço expresso de entrega (Takuhaibin);
Aviso sobre pendências junto à receita local durante período de declaração de impostos;
Mensagens falsas por e-mail solicitando a senha da conta bancária, seguradora ou empresa de cartões de crédito.

Dicas para se proteger contra o phishing:

Não clique em links ou em e-mail com ofertas muito lucrativas, em mensagens com senso de urgência e/ou com ameaças como “seu serviço será suspenso se...”, “sua conta foi bloqueada...”, ou “necessário atualização urgente...”.
Não abra e-mails ou arquivos anexados de remetentes desconhecidos. É recomendável deletar mensagens suspeitas sem abri-las. Esteja ciente de que o endereço do remetente pode ser falso, especialmente se contiver uma combinação incomum de caracteres numéricos e letras.
A Polícia Metropolitana do Japão adverte em seu site que, em caso de dúvidas procure verificar diretamente com a instituição financeira.
Confira o endereço ao acessar um site e sempre verifique o domínio do remetente da mensagem.
Caso identifique uma mensagem ou página suspeita em nome do BB, encaminhe para o e-mail abuse@bb.com.br

Question 2

Proteja-se contra janelas (pop-up) no computador que simulam estar infectadas por vírus

Accepted Answer

Cibercriminosos buscam enganar consumidores ao exibir janelas (pop-up) falsas na tela de seus computadores, simulando uma suposta infecção por vírus e os orienta a ligar para um número telefônico.
Os consumidores são orientados a instalar um software de segurança para supostamente remover o vírus.
Ao seguir as instruções e instalar o software, o criminoso passa a ter o acesso remoto ao seu equipamento, permitindo que acessem dados e que conduzam transferências bancárias ilegais.

Dicas para se proteger contra janelas (pop-up) que simulam estar infectadas por vírus:

Não ligue para o número de telefone da janela (pop-up) falsa.
Não instale o software indicado pelos criminosos no computador.
Não informe dados pessoais, bancários ou senhas.
Force o fechamento da janela (pop-up) e/ou reinicie o computador.
Caso tenha inserido ou informado a senha, entre em contato com a Instituição Financeira.

Question 3

Proteja-se contra as ameaças de extorsão sexual e chantagem no mundo virtual

Accepted Answer

A extorsão sexual é uma forma de chantagem em que cibercriminosos ameaçam compartilhar ou publicar material privado ou sensível, a menos que a vítima concorde em realizar favores ou pagar dinheiro.
Este tipo de extorsão pode ocorrer em plataformas de mídia social, jogos online ou aplicativos de encontros. Os criminosos buscam conquistar a confiança da vítima, muitas vezes simulando interesse romântico, para manipular e chantagear.

Dicas para lidar e se proteger contra a extorsão sexual ou chantagens via online:

Interrompa todas as comunicações imediatamente.
Nunca cumpra as solicitações de criminosos: não envie imagens e nem realize pagamentos.
Informe o caso à polícia local.
Procure ajuda: família, amigo, professor etc.
Denuncie a serviços online a extorsão sexual.
Defina as contas de mídia social como privadas.
Tenha cuidado com o que é compartilhado online.
Bloqueie ou ignore mensagens de estranhos.
Confirme se as pessoas são quem dizem que são e as ignore ou bloqueie se algo parecer errado.
Não use senhas de fácil dedução e não utilize a mesma senha em diferentes tipos de serviços.