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Central de Relacionamento


A Central de Relacionamento do BB está à disposição para você:
- esclarecer dúvidas;
- solicitar formulários;
- solicitar informações sobre produtos e serviços;
- fazer reclamações, elogios ou sugestões.


Veja abaixo como entrar em contato com nossos atendentes:

  • Caso a ligação seja realizada do Japão: 0120-095-595
  • Caso a ligação seja realizada do Brasil: 4004-0001 ou 0800-729-0001 - no atendimento eletrônico tecle 8 para “outros assuntos”, 1 para “acessar sua conta do exterior” e 1 para “atendimento a clientes do Japão”
  • Caso a ligação seja realizada de outros países: 55-11-4004-0001 - no atendimento eletrônico tecle 8 para “outros assuntos”, 1 para “acessar sua conta do exterior” e 1 para “atendimento a clientes do Japão”


O atendimento nos demais idiomas está disponível nos seguintes horários:

  • Espanhol - de segunda a sábado, das 7h às 22h
  • Japonês - de segunda a sexta, das 9h às 18h
  • Inglês - de segunda a sexta, das 9h às 18h



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