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Central de Atendimento

A Central de Atendimento do BB Japão está à disposição para você:
- Esclarecer dúvidas;
- Solicitar formulários;
- Solicitar informações sobre produtos e serviços;
- Fazer reclamações, elogios ou sugestões.

Veja abaixo como entrar em contato com nossos atendentes:

  • Caso a ligação seja realizada do Japão 0120-095-595
  • Caso a ligação seja realizada do Brasil 4004-0001 ou 0800-729-0001, no atendimento eletrônico tecle 8 para “outros assuntos”, 1 para “acessar sua conta do exterior” e 1 para “atendimento a clientes do Japão”
  • Caso a ligação seja realizada de outros países 55-11-4004-0001, no atendimento eletrônico tecle 8 para “outros assuntos”, 1 para “acessar sua conta do exterior” e 1 para “atendimento a clientes do Japão”


O atendimento nos demais idiomas está disponível nos seguintes horários:

  • Espanhol – de segunda a sábado das 7 às 22 horas
  • Japonês – de segunda a sexta das 9 às 18 horas
  • Inglês - de segunda a sexta das 9 às 18 horas



Seção de Consultoria da Associação de Bancos do Japão
 
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