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Cliente do BB Japão no exterior

Serviços disponíveis para clientes do BB Japão no exterior

Mesmo estando fora do Japão, é possível acessar e movimentar a sua conta através dos canais de autoatendimento em qualquer lugar do mundo, ou ainda, comparecendo a uma das agências do BB no Brasil.

Canais de autoatendimento:


Através destes canais de autoatendimento é possível:
  • Consultar o saldo ou extrato unificado de sua conta
  • Realizar conversões de moeda
  • Enviar remessas para beneficiários previamente cadastrados
  • Efetuar aplicações a prazo fixo e muito mais
Consulte todos os detalhes acessando os links dos canais de autoatendimento acima.


Não tendo o acesso aos canais de autoatendimento, ainda assim é possível comparecer a uma agência do Banco do Brasil no Brasil e solicitar:
  • Transferência de valores para sua própria conta
  • Saldo e Extrato da conta
É necessário apresentar documento de identificação e o Cash Card ou extrato de sua conta no BB-Japão.


Antes de sair do Japão, certifique-se de que:
  • Seu cadastro no banco esteja completo e atualizado
  • Suas senhas do Autoatendimento (8 dígitos) e do BB Japan Cash Card (4 dígitos) estejam desbloqueadas
  • Possua o cartão Security Card para acessar o BB Japan Mobile Banking


Para evitar restrições no envio de remessas e possíveis transtornos, antes de sair do país, apresente a cópia de um dos documentos (dos últimos três anos) a seguir:
  • Gensen Choushuhyou (Comprovante de renda anual) ou;
  • Kazei Shoumeisho ou;
  • Kakutei Shinkokusho (Declaração de imposto de renda).

Clique aqui para saber mais sobre como atualizar seu cadastro.


Importante
  • Bloqueio do envio de correspondências: Antes de deixar o Japão, solicite o bloqueio do envio de correspondências. A solicitação pode ser realizada pessoalmente em uma de nossas agências no Japão, nos plantões, através de carta assinada enviada à agência Tóquio, ou através de nossa Central de Atendimento.
  • Para solicitação de resgate de sua conta no BB Japão, compareça em uma das agências do Banco do Brasil no Brasil.
  • Ao fazer a declaração de não residente, haverá alteração na forma de cálculo de imposto referente à remuneração da aplicação, assim como restrição de usufruto de alguns serviços e produtos do BB Japão.
  • Para mais informações, consulte a Central de Atendimento.
 
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